Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é:

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas mensagens e, quando aplicável, para a prestação dos nossos serviços. Os dados coletados incluem:

• Nome completo — fornecido voluntariamente no formulário de contato.
• Endereço de e-mail — para responder à sua mensagem.
• Número de telefone — opcional, fornecido se você desejar ser contatado por ligação.
• Conteúdo da mensagem — as informações que você compartilha ao nos escrever.
• Dados de navegação — por meio de cookies técnicos e, se consentido, de análise.

Base legal: o tratamento é realizado com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) ou no legítimo interesse para responder a solicitações (art. 7º, IX, LGPD).

Retenção: os dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de projetos em andamento seguem o prazo definido no contrato de prestação de serviços.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.
• Elaborar e enviar propostas de projetos quando solicitado.
• Manter comunicação sobre projetos em andamento.
• Melhorar nosso site com base em dados agregados de navegação (sem identificação individual).

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento explícito. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Como protegemos seus dados

• O site utiliza conexão segura (HTTPS/TLS).
• O acesso aos dados de contato é restrito à equipe da Maré Lenta.
• Dados de projetos são armazenados em dispositivos protegidos por senha e não são mantidos em serviços de nuvem de terceiros sem necessidade.
• Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e, com seu consentimento, para análise de navegação. Para detalhes sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação sobre o tratamento e acessar seus dados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

7. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Maré Lenta não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site que você visitar.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a instituições e responsáveis maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que dados de um menor foram fornecidos sem autorização, entre em contato para que possamos removê-los.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após as alterações implica a aceitação da nova versão.

10. Contato para questões de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos seus dados pessoais: